По каждому виду продукции или услуг на Bizpages потребители могут оставить свой отзыв или обзор. Отзывы клиентов - это ценный источник маркетинговой информации для поставщика или производителя товаров/услуг, который позволяет узнать предпочтения потребителей, улучшать качество, быть более конкурентоспособным.
Кроме того, управление отзывами потребителей является само по себе эффективной маркетинговой стратегией, поскольку современный потребитель, как правило, перед покупкой всегда старается найти отзывы о товаре или услуге, либо о самом производителе/поставщике в сети Интернет. Наличие большого количества положительных и достоверных отзывов играет значительную роль в принятии решения купить товар или услугу.
Достоверность отзывов
Все отзывы о продукции/услугах на Bizpages получают свой рейтинг достоверности. Чем более правдивым, подробным и внушающим доверие является отзыв, тем больше его рейтинг и тем выше оценивается его значение для даннго товара/услуги - независимо от того, положительный или отрицательный отзыв был написан.
Видеоотзывы
Наиболее достоверными считаются видеоотзывы. Видео, снятые на камеру телефона, в которых можно увидеть человека, оставляющего отзыв, а также важые подробности самого продукта или услуги, вызывает намного больше доверия, чем просто текстовый анонимный отзыв.
